الصندوق الأسود

تحدث كتاب الصندوق الأسود للمؤلف وليد عودة عن العديد من المفاهيم الهامة في الإدارة والقيادة، وكيفية تطبيقها في المؤسسات والشركات. يستخدم المؤلف مصطلح الصندوق الأسود لوصف العمليات التي تحدث داخل المؤسسات والتي لا يعرف عنها أحد، حتى أصحاب هذه المؤسسات.

يتناول الكتاب عدة موضوعات، من بينها:

– أهمية التخطيط الاستراتيجي وكيفية تطبيقه في المؤسسات.
– كيفية إدارة العملاء وتحقيق رضاهم.
– أهمية التغيير في المؤسسات وكيفية تطبيقه بنجاح.
– كيفية إدارة الوقت بشكل فعال.
– كيفية تحديد الأولويات وإدارة المهام بشكل صحيح.

بشكل عام، يعتبر كتاب الصندوق الأسود من الكتب المفيدة جدًا للمديرين والقادة في المؤسسات والشركات، حيث يقدم العديد من النصائح والإرشادات الهامة لتحسين أدائهم وتطوير مهاراتهم الإدارية.